Le monde est en constante évolution. Bien entendu, la nouvelle génération suit également cette progression. Actuellement, il semble difficile de cibler les jeunes d'aujourd'hui afin de les rendre plus intéressés par la vie de la société. C'est pourquoi les entités publiques et privées ont lancé des applications mobiles qui permettent de renforcer ces liens avec la population. Ainsi, la confiance entre les deux parties peut devenir meilleure.
Dans quelle mesure les applications mobiles peuvent-elles améliorer la ville connectée ?
Étant donné l'évolution constante de la technologie, la municipalité et les entreprises entendent en profiter pour renforcer sa relation avec ces habitants afin de réussir efficacement dans ses rôles. Il est important de savoir que 70% des personnes, principalement des jeunes, se connectent à internet en permanence via le smartphone. Chaque organisation souhaite utiliser une application mobile pour assurer une communication permanente avec chaque citoyen et client, transformant ainsi la ville en ville connectée.
Par conséquent, le recours à ce programme informatique atténuera les fonctions de la mairie et des entreprises. Cette réforme peut toucher plusieurs domaines tels que le transport, les services publics urbains, la santé, l'environnement... bien plus encore. L'outil numérique assure la diffusion rapide des informations : actualités, mécontentements, agenda de la ville, contacts d'urgence, plaintes ? Grâce à l’application citoyenne, la communication s'effectue de manière directe pour une résolution rapide de la part des collectivités décentralisées et des entreprises.
L'application citoyenne et ses rôles pour des services publics de qualité !
L’application citoyenne a été mise en place pour assurer une organisation efficace. La mairie peut publier les dates de tous les événements et activités. La gestion des services publics devient également plus facile sans oublier une communication rapide de la gestion du trésor public. L'application peut aussi aider à vérifier le bon fonctionnement de tous les équipements dans chaque secteur. Par ailleurs, elle peut aussi aider à valoriser la culture et l'importance de la vie familiale, faciliter les sondages pour connaître les avis de chaque citoyen, etc.
Il suffit de télécharger l'application sur votre smartphone pour profiter de tous ces avantages. Un seul clic peut suffire pour alerter les autorités compétentes d'un fait pour une intervention immédiate comme la circulation, l'éclairage non fonctionnel, les accidents, etc. Toutes les informations importantes sont envoyées à cette application. En cas d'urgence, les contacts des hôpitaux, des pharmacies de garde, de la police, des pompiers, de la gendarmerie sont répertoriés. Soyez au courant de tous les événements organisés grâce à l'utilisation de l'application.
Quels modules doit avoir une application mobile pour être fonctionnelle ?
Une application mobile ville connectée doit répondre à tous les besoins essentiels de la mairie ainsi que des entreprises. Cela signifie qu'elle doit avoir les différents types d'éléments nécessaires pour qu'elle soit fonctionnelle, puisque le but est de connecter l'organisation et la population en permanence. L'enquête est un outil important car elle permet de connaître les opinions et les attentes de chaque personne. A part cela, chaque personne a aussi le droit d'avertir la municipalité et les entreprises en cas de problèmes, d'où la nécessité de la zone de signalement dans l'application.
Par ailleurs, une application citoyenne peut être insuffisante si elle ne dispose pas d'un agenda pour voir tous les événements de la ville. Un coin commerce pour les entreprises et les commerçants peut les aider à se rapprocher de leurs clients. Les citoyens peuvent également payer les services municipaux, les impôts et les taxes par le biais de l'application. Les notifications qui sont envoyées par les smartphones permettent au citoyen d'être informé d'un événement important qui l'intéresse ou d'une actualité. La géolocalisation permet d'être toujours au bon endroit et au bon moment. Pour finir, l'application peut aussi disposer d'un espace touristique et culturel auquel les citoyens peuvent accéder.